当苹果手机屏幕出现绿色线条时，这通常是由于硬件故障或软件问题导致的。对于“苹果11屏幕出现绿色线条”的问题，首先需要明确原因并采取相应的解决方案。

如果你的苹果手机仍在保修期内，建议联系苹果官方售后服务进行检测和维修。苹果的售后服务主要通过两种渠道提供支持：一个是Apple Store零售店，另一个是通过苹果授权服务提供商（如大型电子产品零售商和手机维修店）。你可以通过苹果官网或“苹果支持”App查询到最近的服务网点，并预约维修。

如果你的设备已经过了保修期，仍然可以选择到苹果授权服务提供商处进行维修，但需要注意的是，维修费用可能较高，具体费用取决于故障的类型和维修服务的政策。在此情况下，也可以考虑第三方维修点，尽管这种方式可能存在风险，因此在选择时需要谨慎，确保维修点有良好的口碑和专业资质。

除了硬件故障，绿色线条也有可能是由软件问题引起的。此时，可以尝试重启手机、更新系统或恢复出厂设置。如果问题依然存在，建议进行硬件检查，检查是否是显示屏、主板等组件出现了问题。

针对苹果11屏幕出现绿色线条的问题，用户可以通过官方售后渠道进行处理。如果是硬件故障，苹果会根据情况提供维修或更换服务；如果是软件问题，通过简单的操作可能解决。选择合适的维修方式，可以有效保证手机的正常使用。